Bu form, mesafeli sipariş verilmeden önce ürün, fiyat, teslimat ve tüketici hakları hakkında bilgi sağlar. Siparişe özgü ürünler, adetler, alıcı bilgileri, kargo ve toplam bedel ödeme sayfasındaki özet ve sipariş kaydıyla birlikte değerlendirilir.
Satıcı Bilgileri
Fırat Dağlı — RASSANY
Gökalp Vergi Dairesi / 2710736728
Fırat Mah. 523. Sk. Yeşil Vadi Sitesi B Blok No: 14 BB, Kayapınar / Diyarbakır
Telefon: +90 535 382 79 41
E-posta: [email protected]
İnternet sitesi: https://rassany.com
Ürün, Fiyat ve Ödeme
Ürün adı, temel özellikleri, adedi ve KDV dâhil birim bedeli ürün sayfasında ve sipariş özetinde yer alır. Kumandalı uçak 2.290 TL, renkli köpük uçak 890 TL’dir; fiyatlara %20 KDV dâhildir. Kargo dâhil ödenecek toplam sipariş onayından önce gösterilir. Seçilmemiş ek hizmet bedeli alınmaz.
Kabul edilen ödeme yöntemleri ödeme sayfasında gösterilir. Kullanılabilir yöntem bulunmuyorsa ödeme ve sipariş alınmaz. Ödeme yükümlülüğünü belirten sipariş düğmesi, gerekli bilgilendirme ve sözleşme onaylarından sonra kullanılır. Sözleşme ve ön bilgilendirme metinleri sipariş kaydıyla saklanır ve sipariş e-postasında tüketiciye iletilir.
Teslimat ve Kargo
Teslimat Türkiye adreslerine Aras Kargo ile yapılır. İndirimlerden sonra KDV dâhil ürün toplamı 2.000 TL ve üzerindeyse kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde KDV dâhil kargo ücreti 89,90 TL’dir. Kargo bedeli ve ödenecek toplam sipariş onayından önce gösterilir. Daha kısa bir süre açıkça taahhüt edilmedikçe yasal azami teslim süresi 30 gündür. Adrese teslimat mümkün değilse sipariş öncesinde bildirilir; tanımlı teslimat seçeneği olmayan sipariş tamamlanamaz.
Cayma Hakkı ve İade
Yasal istisnalar saklı kalmak üzere malın tesliminden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayabilirsiniz. Teslimden önce de cayma bildirimi yapılabilir. Bildiriminizi [email protected] adresine veya başka bir kalıcı veri saklayıcısıyla satıcıya iletin; sipariş numarasını ve iade edilecek ürünleri belirtin. Örnek cayma formunu kullanmak ve satıcıdan ön onay almak zorunlu değildir.
Cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde ürünü satıcının yukarıdaki iade adresine geri gönderin. Aras Kargo ile yapılan iadenin kargo masrafı tüketiciye yüklenmez. Aras Kargo’nun bulunduğunuz yerde şubesi yoksa ücretsiz alımın düzenlenmesi için satıcıyla iletişime geçin. Ürünün olağan incelemesi cayma hakkını ortadan kaldırmaz; ayıplı mala ilişkin kanuni haklarınız saklıdır.
Bedel İadesi
Aras Kargo’ya iade tesliminden; başka bir taşıyıcı tercih edilirse ürünün satıcıya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, kanunen iade edilmesi gereken teslimat bedeli dâhil geri ödeme yapılır. Henüz teslim edilmemiş ürünlerde bu süre cayma bildiriminin satıcıya ulaşmasıyla başlar. Geri ödeme, kullanılan ödeme aracına uygun biçimde, tüketiciye masraf yüklenmeden yapılır.
Uyuşmazlık ve Başvuru
Başvurularınızı satıcının e-posta ve posta adresine iletebilirsiniz. Tüketici, geçerli parasal sınırlar ve yetki kuralları çerçevesinde tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurabilir. Kanunen dava şartı olan hâllerde tüketici mahkemesinde dava açmadan önce arabuluculuğa başvurulur.